1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est MASSIKA Coaching, SASU représentée par Imane [Nom], sa présidente.

• Siège : 60 rue François Ier, 75008 Paris

• SIRET : 99315584500015

• Contact données personnelles : welcome@massikacoaching.com

Cette politique explique quelles données sont collectées sur massikacoaching.com et dans le cadre de nos services (coaching à distance, cours collectifs, cours individuels, suivi nutritionnel), pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s'applique conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services.

• Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone.

• Compte et achats : identifiants de l'espace membre, formules achetées, facturation.

• Suivi du coaching : objectifs, mesures, tests physiques, photos de suivi si vous les transmettez.

• Santé et bien-être : antécédents, blessures, habitudes alimentaires, allergies, sommeil.

• Navigation : adresse IP, pages consultées, cookies.

Les données bancaires (numéro de carte) sont saisies directement chez notre prestataire de paiement : MASSIKA Coaching n'y a jamais accès.

3. Pourquoi et sur quelle base ?

Chaque traitement repose sur une base légale prévue par le RGPD (article 6).

• Répondre à vos demandes et assurer votre accompagnement : exécution du contrat.

• Adapter votre programme à votre santé : consentement explicite.

• Facturation et comptabilité : obligation légale.

• Newsletter et statistiques du site : consentement.

• Sécurité du site : intérêt légitime.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande ou assurer le service. Aucune décision automatisée ni profilage à effet juridique n'est réalisé.

4. Données de santé et de bien-être

Vos données de santé ne sont collectées qu'avec votre consentement explicite, donné par une case à cocher avant le questionnaire de bilan (RGPD, article 9).

• Elles servent uniquement à adapter votre programme en toute sécurité, jamais à des fins commerciales ou publicitaires.

• Seule votre coach y a accès, elles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers, hors outils techniques listés ci-dessous.

• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Nous pourrons alors être amenés à suspendre l'accompagnement si votre sécurité ne peut plus être garantie.

• Les photos de suivi ne sont jamais publiées sans votre accord écrit séparé.

MASSIKA Coaching propose un accompagnement sportif et nutritionnel, qui ne remplace pas un avis médical. En cas de pathologie, consultez votre médecin.

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées à MASSIKA Coaching et à des prestataires techniques agissant sur nos instructions. Nous ne vendons jamais vos données.

Il s'agit de Squarespace (hébergement du site et espace membre), [prestataire de paiement], Notion (suivi client), [outil newsletter] et de notre expert-comptable. Les réservations effectuées via ClassPass relèvent de la politique de confidentialité de ClassPass.

Nous pouvons aussi transmettre des données aux autorités lorsque la loi l'exige.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (notamment Squarespace, Notion, Google et les outils de paiement) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties.

7. Combien de temps les conservons-nous ?

• Prospects : 3 ans après le dernier échange.

• Clientes : durée de l'accompagnement, puis 3 ans.

• Données de santé : durée de l'accompagnement, puis suppression sous [6 mois].

• Factures : 10 ans (obligation légale).

• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.

• Cookies : 13 mois maximum.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Cookies

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre accord, recueilli via la bannière affichée lors de votre première visite.

• Cookies essentiels : fonctionnement du site, panier, connexion à l'espace membre, sécurité. Ils ne nécessitent pas de consentement.

• Cookies de mesure d'audience : statistiques de visite Squarespace, pour améliorer le site.

• Cookies tiers : contenus intégrés (Instagram, YouTube, Vimeo) [et pixel Meta, si utilisé], qui peuvent déposer leurs propres cookies.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le lien « Préférences cookies » en bas de page, ou dans les réglages de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures adaptées : site en HTTPS, espace membre protégé par mot de passe, accès aux dossiers clients limité à la coach, outils dotés d'une authentification renforcée. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous informerons la CNIL et, si nécessaire, les personnes concernées.

10. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• accès et copie

• rectification

• effacement

• limitation du traitement

• portabilité ;

• opposition, notamment à la prospection

• retrait de votre consentement, sans effet sur les traitements passés

• définition de directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à welcome@massikacoaching.com ou au 60 rue François Ier, 75008 Paris. Nous répondons sous un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr).

11. Mineurs, mises à jour et contact

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Cette politique peut évoluer pour suivre nos services ou la réglementation. La date de mise à jour figure ci-dessous , en cas de changement important, nos clientes seront informées par e-mail.

Pour toute question : [adresse e-mail].

Dernière mise à jour : 02/10/2026